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Service à la clientèle, téléphonez au 514 999-1538 FAQ : Voici les questions les plus souvent demandées. Elles sont regroupées en section :
Je recherche un logiciel de facturation facile à utiliser! InvoiceNet est un logiciel de création de factures et de suivi des comptes à recevoir très puissant, productif et facile à utiliser. Aucune notion comptable compliquée ni aucune notion informatique ésotérique à apprendre par coeur ! InvoiceNet vous permet donc de créer plus facilement et de mieux gérer tout le processus de facturation. Pourquoi InvoiceNet est si facile et rapide? InvoiceNet se souvient des données de votre compagnie, son logo, ses produits, ses services et ses clients ; vous les entrez donc seulement une fois. InvoiceNet produit avec un minimum d'efforts, en quelques secondes dans la plupart des cas, des factures claires, simples, complètes et d'apparence professionnelle. Il peut être utilisé à la fois pour facturer des produits ou des services. Facturer par e-mail, InvoiceNet et l'Internet Puis-je faire parvenir mes factures et mes états de comptes par le courrier électronique de l'Internet ? Un module Internet d'InvoiceNet en option vous permet de faire parvenir vos factures et vos états de comptes par le courrier électronique de l'Internet (e-mail). Vos clients obtiennent ainsi leurs factures et leurs états de compte en quelques secondes seulement ! J'ai un site Web. Puis-je utiliser InvoiceNet avec mon site ? Non. Cependant d'autres produits, offerts par Publisoft, vous permettent de présenter vos produits à même votre site Web, de prendre une commande à partir de votre site Web, de produire une facture ou un état de compte et de le faire parvenir au client par le courrier électronique de l'Internet. Tous ces modules sont vendus séparément. Cliquez ici pour de plus amples informations. Gestion facile et rapports de gestion Comment InvoiceNet m'aide-t-il à gérer mon entreprise ? InvoiceNet vous fournit des rapports de gestion très utiles sur vos clients, vos produits et sur les tendances des ventes afin de vous aider à mieux gérer votre compagnie avec un minimum d'implications opérationnelles. Y-a-t'il des améliorations au niveau des fenêtres du logiciel ? InvoiceNet incorpore plusieurs améliorations : une fenêtre améliorée du profil de l'usager, une fonction améliorée de recherche de factures, une fenêtre améliorée de l'encaissement et une fonction améliorée de sélection des formulaires à imprimer. Gestion des clients Comment InvoiceNet m'aide-t-il à gérer mes clients ? InvoiceNet vous permet de gérer le dossier de chaque client, ainsi que la limite de crédit pour chaque client. Il permet aussi de faire des recherches puissantes et flexibles par client et par numéro de bon de commande. Gestion des produits, des services et des produits en vrac Est-ce qu'InvoiceNet me permet d'entrer de plus grandes quantités d'information dans les tables du logiciel ? InvoiceNet permet normalement d'utiliser des champs de description à 45 caractères (profil de l'usager, produit, fiche du client...). Combien de produits puis-je enregistrer dans la table de produits ? InvoiceNet a une capacité de 9 999 produits (ou services) dans la liste de produits. Est-ce qu'InvoiceNet me permet de gérer les quantités en vrac ? InvoiceNet gère une quantité vendue maximale augmentée à 99 999,999 avec 3 décimales. Le choix du type de formulaire de facture utilisé peut toutefois vous limiter. Création et modification des factures Je fais souvent la même facture à des clients différents. Comment InvoiceNet peut-il m'aider ? InvoiceNet incorpore une fonction MODELE permettant d'automatiser la création de factures routinières. Essentiellement, vous choisissez votre client, puis vous choisissez votre modèle de facture et vous sauvez le tout ! Rien n'est plus facile. C'est idéal pour une facture (toujours la même) qui doit être produite à tous les mois ou pour une entreprise qui vend souvent le même produit. Lorsque j'imprime une facture, je veux quand même être capable de la modifier par la suite. Est-ce-qu'InvoiceNet peut m'aider ? InvoiceNet incorpore une fonction ESSAI afin d'imprimer la facture tout en pouvant la modifier par la suite sans aucune contrainte et sans qu'elle soit fermée. Puis-je produire une facture à partir de la fiche d'un client ? InvoiceNet incorpore une fonction améliorée de production d'une facture à partir de la fiche d'un client. Cliquez simplement sur FACTURE - NOUVEAU et le tour est joué ! Puis-je produire facilement une facture sans utiliser la table des produits : un cas unique ou une facture de service détaillée, par exemple ? InvoiceNet incorpore une fonction d'entrée manuelle améliorée de la description des produits ou des services. Une facture comportant jusqu'à 999 lignes peut être créée. Combien de produits puis-je enregistrer dans une facture ? InvoiceNet a une capacité de 999 lignes par facture (ou 1 par ligne). Est-ce-qu'InvoiceNet me permet de gérer de larges montants de vente ? InvoiceNet gère un montant vendu maximal augmenté à 999 999,99$ avec 2 décimales. Le choix du type de formulaire de facture utilisé peut toutefois vous limiter. Design des formulaires de facture, formulaires adaptés et spéciaux Je recherche un logiciel de facturation qui imprime soit sur des formulaires préimprimés ou sur papier blanc, selon ma convenance ! InvoiceNet vous donne un choix de plus de 70 types de factures et d'états de comptes sur formulaire préimprimé ou sur papier blanc. Vous pouvez aussi faire parvenir par e-mail vos factures et vos états de compte. InvoiceNet supporte-t-il le format international A4 ? Oui, InvoiceNet supporte les formats de papier standard nord américain (8,5' x 11') pour les préimprimés ainsi que pour le papier blanc ou international A4 pour le papier blanc seulement. Puis-je utiliser mes propres formulaires avec InvoiceNet ? Oui. InvoiceNet est conçu pour être facilement adapté à vos formulaires. Un travail minimal de programmation doit toutefois être fait par Publisoft. Contactez-nous pour de plus amples informations. Puis-je avoir des formulaires spéciaux, comme un formulaire de connaissement de transport ou de bon de livraison ou des étiquettes ? Oui. InvoiceNet est conçu pour être facilement adapté à de nouveaux formulaires comme un formulaire de connaissement de transport ou de bon de livraison ou des étiquettes. Un travail minimal de programmation doit toutefois être fait par Publisoft. Contactez-nous pour de plus amples informations. Votre logo sur les factures Puis-je avoir le logo de mon entreprise sur les factures ? InvoiceNet incorpore une gestion du logo améliorée qui permet de l'utiliser sur papier blanc ou avec des formulaires pré-imprimés. Gestion des taxes Je recherche un logiciel capable de gérer les différences de taxes entre les produits ! InvoiceNet incorpore un code de taxe permettant la gestion au niveau de chaque produit ou service. Ainsi, sur la même facture, je peux avoir un ou des produits non-taxables, un ou des produits taxables par la première taxe seulement, un ou des produits taxables par la deuxième taxe seulement ou un ou des produits taxables par les deux taxes. Le tout est géré au niveau de la table de produits. Est-ce que InvoiceNet prend en compte que la T.V.Q. est calculée sur le sous-total taxable de la facture. InvoiceNet incorpore un calcul des taxes et des rapports de taxes basés sur le sous-total taxable seulement ou le sous-total taxable et la première taxe (la T.P.S., par exemple), au choix de l'usager. Encaissements et escompte de paiement InvoiceNet gère-t-il les encaissements et les limites de crédit? InvoiceNet enregistre les paiements et les informations relatives à la limite de crédit de chaque client. Est-ce-qu'InvoiceNet me permet de gérer automatiquement les escomptes de paiement (2% 10, net 30, par exemple) et les termes de paiement ? InvoiceNet incorpore une fonction calculant automatiquement les escomptes de paiement rapide, si applicable, et une fonction de calcul automatique des comptes passés dus, basée sur le terme de paiement de la facture.  |
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